Marketing doświadczeń w strefie Marki Blum

Blum Polska/ Jasin k. Poznania / czerwiec 2023

Koncepcja i realizacja

Wraz z interdyscyplinarnym zespołem kreatywnym złożonym z projektantów, inżynierów, grafików, animatorów przez kilkanaście miesięcy pracowaliśmy nad stworzeniem Strefy Marki, która jest sercem polskiego oddziału firmy Blum. Jednym z największych wyzwań było dla nas wykreowanie przestrzeni, która w kilkanaście minut w sposób autentyczny i angażujący przeniesie przedstawicieli różnorodnych grup odbiorców w świat globalnej firmy z blisko 80-letnią historią i pozwoli zanurzyć jej w jej ducha.

Efekt? Austriacka centrala firmy wskazuje polską strefę jako benchmark dla innych rynków.

Kluczowe osiągnięcia

Cele Marketingowe

Strefa Marki stała się ważnym elementem strategii marketingowej Blum Polska, przyciągając uwagę zarówno klientów, jak i pracowników.
Zwiększenie Świadomości Marki: Osiągnięte poprzez większą liczbę odwiedzin w Strefie Marki oraz zwiększoną obecność marki Blum w mediach społecznościowych i branżowych. Projekt przyczynił się do większego zainteresowania marką i jej wartościami.

Cele Operacyjne

Optymalizacja procesów sprzedaży: Dzięki lepszemu zrozumieniu produktów przez klientów, czas decyzji zakupowych został skrócony. Efektywna prezentacja produktów w Strefie Marki ułatwiła podejmowanie decyzji zakupowych.
Efektywność Szkoleniowa: Przestrzeń Strefy Marki umożliwia regularne organizowanie szkoleń produktowych, które są wysoko oceniane przez uczestników. Zwiększona liczba szkoleń oraz pozytywne opinie uczestników świadczą o sukcesie tego elementu projektu.

Najważniejsze aspekty

Interaktywne elementy

Strefa Marki Blum to odpowiedź na ludzką ciekawość i chęć odkrywania nowości. Dzięki interaktywnym elementom, zarówno fizycznym, jak i cyfrowym, każdy odwiedzający ma szansę na osobiste doświadczenie tego, co marka ma do zaoferowania, zanim jeszcze pozna konkretny produkt czy rozwiązanie. Dostępność strefy dla osób z niepełnosprawnościami oraz skierowanie jej do szerokiego grona odbiorców pokazuje, że Blum dba o każdego klienta i pracownika.

Narracja i komunikacja

Kluczowym elementem Strefy jest możliwość doświadczenia wartości marki Blum i jej 80-letniej historii. Scenariusze korzystania ze strefy zostały opracowane z myślą o różnych grupach docelowych – od stolarzy, przez dystrybutorów, kontrahentów, architektów, aż po klientów końcowych i pracowników. Dla każdej z nich marka Blum jest synonimem innych wartości i korzyści. Content jest zatem zróżnicowany, podkreśla najważniejsze walory marki dla danej grupy, tak by z łatwością znajdowały właściwe miejsce w podświadomości.

Kreatywne wyzwania

Chcieliśmy, aby strefa była funkcjonalnym narzędziem komunikacyjnym. Z jednej strony otwartym, ale zarazem intymnym, wpływającym na emocje. Podczas projektowania sporo czasu poświęciliśmy na zapoznanie się z codziennymi obowiązkami członków zespołu Blum Polska, architektów, stolarzy. A to wszystko po to, by pod względem treści i komunikatów Strefa była kompletna i odpowiadała na realne pytania, które są najczęściej zadawane. Uważamy, że poprzez takie podejście jesteśmy w stanie budować lojalność wobec marki Blum już od pierwszego spotkania z nią. Goście Strefy doceniają wysiłek oraz zaangażowanie, które włożono w jej zaprojektowanie, co wpływa na pozytywne emocje, które zostają z nimi na długo.

Proces projektowy

Technologia i design

Strefa Marki to nie tylko przestrzeń do opowiadania o marce Blum. To także miejsce, w którym technologia łączy się z designem, tworząc niezapomniane, immersyjne doświadczenia dla gości. Od interaktywnych animacji po materiały video i rozsuwane ściany – wszystko to sprawia, że odwiedzający mogą poczuć się jak na wyjątkowym wydarzeniu, pełnym emocji i nowych doświadczeń.

Nowy standard

Stworzyliśmy wielowymiarową Strefę, w której spotykają się wartości, ludzie i emocje. Połączyliśmy język projektowania wnętrz, multimedia i emocje sceniczne. Strefa stała się miejscem, gdzie technologia, różnorodne faktury oraz przestrzenne bryły tworzą unikalne doświadczenie. Obserwujemy, co dzieje się w obszarze marketingu doświadczeń i jestem przekonany, że nie tylko odzwierciedliliśmy trendy, ale wyznaczyliśmy nowy kierunek dla wielu innych marek, które myślą o tego typu działaniach.

Projekt Strefy Marki Blum zyskał uznanie na najwyższym szczeblu – warto zaznaczyć, że CEO Blum na świat, spadkobierca założyciela firmy – Philipp Blum, po wizycie w strefie wyraził swoje uznanie dla dogłębnego zrozumienia wartości marki przez polski zespół. To pokazuje, że Strefa Marki Blum jest projektem wyjątkowym, który ma potencjał stać się wzorcem dla innych lokalizacji na całym świecie.

Wysoka jakość i technologia

W projektowaniu Strefy kluczową rolę odegrały wysokiej jakości materiały oraz nowoczesne technologie. Użycie płyty MDF barwionej w masie w eleganckich i spersonalizowanych kolorach, plexi, barwionego i dymionego lustra czy wysokojakościowego druku wielkoformatowego to tylko niektóre z elementów, które nadają temu miejscu unikalny charakter. Całość została zaprojektowana tak, aby łączyć estetykę z funkcjonalnością.

W procesie kreatywnym kierowaliśmy się też ponadczasowością, użytecznością i elastycznością. Dlaczego? By stworzyć przestrzeń, która jest punktem styku z marką. Powstało miejsce, w którym goście mogą poczuć jej ducha. Na co dzień bowiem rozwiązania marki Blum są niemalże niezauważalne, ponieważ są tak dobrze zaprojektowane. Podobnie działaliśmy w przypadku Strefy – jest intuicyjna i bez problemu można się w niej odnaleźć.

Podsumowanie

Strefa Marki Blum w siedzibie Blum Polska to przestrzeń, w której innowacyjność łączy się z tradycją, a nowoczesne technologie z ciepłem ludzkiego dotyku. Jest to miejsce, gdzie każdy odwiedzający może osobiście doświadczyć wartości i zaangażowania, które stanowią fundament działalności firmy.

Jesteśmy wdzięczni BLUM Polska za zaufanie i fantastyczną współpracę, bo dzięki temu możemy być wspólnie dumni z ostatecznego efektu. Sześciometrowy bezgłośnie otwierający się portal, który stanowi bramę do Strefy, projekcja dotykowa o powierzchni ponad 4 metrów kwadratowych oraz ultradynamiczny i emocjonujący content multimedialny. To wszystko warto zobaczyć osobiście na żywo. Dlatego razem z Blum Polska zapraszamy do Jasina pod Poznaniem.